【课程说明】
本课程颠覆了传统的授课方式,改变了学习者的学习模式,从讲授式教学进入以战略为起点,以目标为导向的研讨式教学,从个人参与到人人参与,经验主义到科学思维,从外部案例到就地取材挖掘现场案例,从线性讲授到立体构建,从内容交付到成果交付。课程融合了组织管理、行动学习、管理改善等核心要素。?
【课程背景】
复盘这个词最早来源于棋类术语,指对局完毕后,复演该盘棋的记录,以检查对局中对弈者的优劣与得失关键。每天打谱,按照棋谱排演,有效地加深对这盘对弈的印象,也可以找出双方攻守的漏洞。复盘就是把当时走的过程重复多遍,并且主动思考为什么这么走,下一步应该如何设计,接下来的几步该怎么走。
商业世界中,借用复盘的逻辑和方法,应用到日常的管理中,可以更好总结过去,沉淀经验,提高能力,帮助自己和团队实现脱颖而出。
在这些年管理工作和自我成长中,“复盘”是最令我受益的工具之一。在奔忙行走的日日夜夜,从不回头观望自己和同行人的职场人,有可能连前方道路是否正确这最基本的方向感都会丧失。
——柳传志
【课程收益】
1.掌握复盘的流程、工具、方法,将工具和方法应用到战略复盘中来,根据战略复盘制定改进计划。
2.完成战略落地和战略计划的实施和复盘;
3.完成工作计划和效率提升的复盘和改善。
【课程内容】
模块一:行动的起点——战略与复盘
1.经营的要素
2.管理的认知:管理的规律
3.经验学习圈:从战略到复盘
4.复盘的起源
5.复盘的价值
6.复盘的应用领域
7.复盘的常见方法
8.复盘和其他方式(行动学习、教练技术等)等差异
案例分享:复盘在联想集团的应用
案例分析:复盘帮助新中源团队共创融合
行动学习:根据企业内部场景选择,分组进行复盘推演和应用
模块二:场景还原——战略复盘实施落地
9.复盘的主题分发
10.复盘的准备
11.复盘市场/客户
12.复盘竞争
13.复盘组织
14.复盘文化
15.复盘干部
16.复盘战略
行动应用:复盘全流程推动
模块三:以终为始——问题导向到目标导向
17.问题的主体和问题界定
18.问题的属性、时间和控制范围的分类
19.问题型主题转换问题型目标
20.目标的来源和行动的保障
21.有目的的放弃,有目的的发展,有目的的创新
22.问题解决科学分析法的心理学和管理学原理
案例分析:《企业、银行、医院有问题么?》
视频分析:《问题的本质是什么》
行动学习:确定小组要解决组织中实际存在的问题
行动学习:对问题进行分析并转化为目标
模块四:追根溯源——结果导向到原因聚焦
23.应用5WHY思维分析法寻找问题的真因
24.应用天、地、人、物来聚焦问题原因的分类
25.应用思维导图来绘制原因逻辑关系图
26.应用系统图来厘清原因的关系和逻辑
27.通过建立标准来聚焦关键原因
28.应用聚焦法来寻找关键原因
29.原因的质疑和反思
30.原因的系统思考和问题闭环管理
案例分析:《现象级问题背后的原因有哪些?》
案例讨论:《控成本与营收提高的系统思考》
案例分析:《某问题解决的关键点示例》
行动学习:要因确认和关键原因聚焦
行动学习:关键原因的系统思考和评估
模块五:集思广益——经验主义到团队智慧
31.问题解决专家都具备的5大核心能力
32.你所不知道的心智模式在影响你的工作和生活
33.启动思维的双核系统来寻找问题的解决措施
34.借用创造性思维来激活团队的创意
35.20%关键行为:经验、障碍应对和创新策略的激活
36.运用组织智慧法系统化思考问题的解决措施
37.应用世界咖啡馆来跨界支持
38.团队决策的机制和模式
39.决策的标准
案例分析:《特斯拉南北之路的思维》
案例分析:《价格设计心理学原理》
行动学习:为确定的问题寻找解决方案
行动学习:跨界共创解决措施
模块六:如影随形——挂图式落地
40.高效执行挂图的构成要素
41.高效执行挂图对组织、团队的具体推动作用有哪些?
42.常用执行挂图的分类
43.有效的行动策略:低头拉车、抬头看天、驻足思考
44.问题到答案的整体质疑反思
45.盈利矩阵分析法对解决措施二次聚焦
46.风险评估和防范确保行动有效
47.制定具体的项目行动计划
48.建立4大落地执行的保障体系
案例分析:《通过挂图管理实现阶段目标》
案例讨论:《某企业高效执行挂图分析》
行动学习:设计小组高效执行的挂图
实践行动:项目方案的优化和行动引擎启动
注:课程大纲仅供参考,具体可沟通后呈现;